FAQ's
Antes de tu llegada
Queremos que empieces a disfrutar de Córdoba incluso antes de llegar.
Aquí encontrarás toda la información que necesitas para preparar tu estancia en La Ribera: desde la confirmación de tu reserva y el check-in online hasta los horarios de entrada y el acceso a tu apartamento.
Y si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Queremos que te sientas como en casa desde el primer momento.
Una vez completada tu reserva, recibirás un mensaje de confirmación a través del canal que hayas utilizado para reservar.
En él encontrarás los detalles principales de tu estancia: el apartamento reservado (Bureo o Jícara), las fechas de entrada y salida, el número de huéspedes y la información necesaria para preparar tu llegada.
¿No has recibido la confirmación? Revisa tu correo electrónico, incluida la carpeta de spam, o los mensajes de la plataforma de reserva. Si sigues sin encontrarla, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Sí. Para facilitar tu llegada y cumplir con los requisitos de registro de viajeros, es necesario completar el check-in online antes de acceder al apartamento.
Tras confirmar tu reserva, recibirás un enlace personalizado a través de nuestra plataforma de registro, Chekin.
El proceso es sencillo y podrás realizarlo desde tu teléfono móvil, siguiendo las instrucciones que encontrarás en el enlace.
Importante: todos los huéspedes que deban registrarse tendrán que completar los datos correspondientes.
Una vez finalizado el registro, te enviaremos las instrucciones de acceso y tu código personal para entrar en el apartamento de forma autónoma.
Si tienes alguna dificultad durante el proceso, escríbenos y te ayudaremos.
El horario de entrada (check-in) es a partir de las 15:00 h.
Queremos que encuentres el apartamento perfectamente preparado para tu llegada, por lo que necesitamos disponer del tiempo necesario para su limpieza y acondicionamiento.
Si tienes previsto llegar antes, puedes consultarnos la posibilidad de acceder anticipadamente. Haremos todo lo posible por adaptarnos, siempre que la disponibilidad y la organización de las entradas y salidas nos lo permitan.
Te agradeceremos que nos indiques tu hora aproximada de llegada, para que podamos ayudarte a organizarla de la mejor manera posible.
En La Ribera disponemos de un sistema de acceso autónomo, para que puedas llegar con tranquilidad y sin necesidad de coordinar la entrega presencial de llaves.
Una vez completado el check-in online, recibirás un mensaje con toda la información necesaria:
- La dirección exacta y la ubicación del alojamiento.
- Tu código personal de acceso.
- Las instrucciones para entrar en el edificio y en tu apartamento.
- Las indicaciones para localizar las llaves físicas del alojamiento.
El código te permitirá acceder de forma independiente, respetando el horario de entrada establecido.
Te recomendamos guardar el mensaje de acceso para tenerlo siempre a mano durante tu estancia.
Y si surge cualquier imprevisto al llegar, estaremos disponibles para ayudarte.
¡Por supuesto! Si tus planes cambian, puedes consultarnos la posibilidad de modificar el número de personas incluidas en tu reserva.
Nuestros apartamentos, Bureo y Jícara, tienen una capacidad máxima de 4 huéspedes cada uno.
Ten en cuenta que cualquier modificación deberá comunicarse antes de la llegada y podrá estar sujeta a las condiciones y tarifas de tu reserva.
Es importante que todos los huéspedes estén correctamente incluidos en el registro de viajeros, aunque se trate de menores de edad.
Sabemos que los horarios de viaje no siempre coinciden con los del alojamiento.
Si llegas a Córdoba antes de las 15:00 h, puedes escribirnos para consultar la posibilidad de dejar tu equipaje antes de acceder al apartamento.
Intentaremos ayudarte siempre que la organización del alojamiento y las entradas y salidas del día lo permitan.
Este servicio está sujeto a disponibilidad y requiere confirmación previa.
Así podrás empezar a descubrir Córdoba con mayor comodidad, sin tener que cargar con las maletas.
Queremos que preparar tu estancia sea tan sencillo como disfrutarla.
Si tienes cualquier pregunta, necesitas indicaciones para llegar o quieres consultar algún detalle de tu reserva, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
- WhatsApp, para una comunicación rápida y directa.
- Correo electrónico, si prefieres escribirnos con más detalle.
- La plataforma de reserva, si has reservado a través de Airbnb o Booking.
Estaremos encantados de ayudarte a organizar tu llegada y resolver cualquier duda.
En La Ribera nos gusta cuidar los pequeños detalles, incluso antes de darte la bienvenida.
Cómo llegar y dónde aparcar
Llegar a La Ribera es muy sencillo. Nuestros apartamentos están situados en el Paseo de la Ribera, junto al Guadalquivir y a pocos pasos del corazón histórico de Córdoba.
Tanto si viajas en coche como si llegas en tren o autobús, aquí encontrarás toda la información que necesitas para organizar tu llegada con tranquilidad.
Nos encontrarás en Paseo de la Ribera, 17A, Córdoba, en pleno barrio de la Ribera, junto al río Guadalquivir.
Una ubicación privilegiada para descubrir la ciudad caminando, con algunos de sus rincones más emblemáticos, como el Puente Romano, la Mezquita-Catedral o la Plaza de la Corredera, a un agradable paseo. Ver ubicación en Google Maps
Sí. Puedes llegar en coche hasta las inmediaciones del alojamiento.
Aunque Córdoba cuenta con zonas de circulación restringida en su casco histórico, te recomendamos planificar la ruta con antelación y seguir las indicaciones de acceso que te facilitaremos antes de tu llegada.
Si viajas con equipaje, puedes consultarnos dónde realizar una parada breve para descargar las maletas antes de dirigirte al aparcamiento.
Aunque no disponemos de aparcamiento privado, encontrarás distintas opciones en las inmediaciones.
Aparcamiento gratuito
Dispones de zonas de aparcamiento público gratuito a aproximadamente 500–700 metros del alojamiento, a unos minutos caminando.
Aparcamiento de pago
Si prefieres aparcar más cerca, encontrarás opciones de pago a aproximadamente 200 metros del alojamiento.
La disponibilidad de plazas puede variar según el día, la hora y los eventos que se celebren en la ciudad.
Nuestro consejo: si llegas en coche, consulta las opciones de aparcamiento antes de iniciar el viaje, especialmente durante fines de semana y festividades.
La estación de tren de Córdoba y la estación de autobuses se encuentran una junto a la otra, aproximadamente a 2 kilómetros de nuestros apartamentos.
Puedes llegar de diferentes maneras:
En taxi: Es la opción más cómoda si viajas con equipaje. El trayecto suele ser corto y el precio orientativo es de 8–15 €, dependiendo del tráfico y las tarifas aplicables.
En autobús urbano: Puedes utilizar la línea 3, con parada en la zona de El Potro, desde donde podrás llegar caminando al alojamiento.
Te recomendamos consultar los horarios y recorridos actualizados antes de viajar.
Caminando: Si te apetece empezar a descubrir Córdoba desde el primer momento y viajas con poco equipaje, también puedes llegar a pie en aproximadamente 25–30 minutos, según el recorrido.
Si aterrizas en el aeropuerto de Córdoba, puedes consultar las opciones de transporte disponibles hasta el centro de la ciudad, especialmente el servicio de taxi.
Si tu vuelo llega al aeropuerto de Sevilla o al de Málaga, una alternativa habitual es continuar hasta Córdoba en tren y, desde la estación, tomar un taxi o transporte urbano hasta La Ribera.
Te recomendamos comprobar las conexiones y los horarios antes de organizar el viaje.
¡En absoluto! Una de las grandes ventajas de alojarte en La Ribera es que podrás descubrir buena parte de Córdoba caminando.
La Mezquita-Catedral, el Puente Romano, la Judería, la Plaza de la Corredera y numerosos restaurantes y rincones con encanto se encuentran a poca distancia.
Si tienes previsto visitar lugares más alejados, como Medina Azahara, podrás organizar el desplazamiento en transporte público, taxi o vehículo privado.
¡Por supuesto!
Queremos que tu llegada a Córdoba sea lo más cómoda posible. Si nos indicas cómo tienes previsto viajar —en coche, tren, autobús o avión—, estaremos encantados de orientarte sobre las opciones para llegar hasta el alojamiento.
También puedes consultarnos cualquier duda relacionada con el aparcamiento, los accesos o el transporte.
Nuestro objetivo es que solo tengas que preocuparte de disfrutar de Córdoba.
Acceso a los apartamentos
En La Ribera queremos que tu llegada sea sencilla, cómoda y sin prisas. Por eso, nuestros apartamentos cuentan con un sistema de acceso autónomo que te permite entrar con total independencia, a partir de la hora establecida.
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para acceder a tu apartamento y sentirte como en casa desde el primer momento.
En La Ribera disponemos de un sistema de acceso autónomo mediante código, por lo que no es necesario coordinar una entrega presencial de llaves.
Una vez completado el check-in online, recibirás un mensaje personalizado con tu código de acceso y las instrucciones necesarias para entrar en el edificio y llegar hasta tu apartamento.
Recuerda: el acceso al alojamiento está disponible a partir de las 15:00 h.
Te enviaremos tu código personal una vez que hayas completado correctamente el registro online de los huéspedes.
Recibirás las instrucciones a través de nuestros canales de comunicación, con toda la información necesaria para localizar y acceder a tu apartamento.
Te recomendamos guardar el mensaje, ya que podrás consultarlo durante toda tu estancia.
Por motivos de seguridad, los códigos de acceso son privados y no se publican en nuestra página web.
El sistema de acceso está pensado para que puedas entrar de manera sencilla y autónoma.
En el mensaje de llegada encontrarás las indicaciones para utilizarlo correctamente.
No. Nuestro edificio conserva la distribución de una casa tradicional y no dispone de ascensor.
El apartamento Bureo se encuentra en la primera planta y Jícara en la segunda.
Si viajas con equipaje voluminoso, con niños pequeños o tienes alguna necesidad de movilidad, te recomendamos tenerlo en cuenta antes de tu llegada.
Si tienes alguna dificultad para abrir una puerta o utilizar el código, no te preocupes.
En primer lugar, comprueba que estás utilizando el código que te hemos enviado y sigue las instrucciones de acceso.
Si el problema continúa, ponte en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en tu reserva.
Estaremos encantados de ayudarte para que puedas acceder al apartamento lo antes posible.
Durante tu estancia
Queremos que disfrutes de La Ribera con la comodidad y la libertad de sentirte en tu propia casa.
Hemos cuidado cada detalle para que encuentres un espacio acogedor, funcional y preparado para acompañarte durante tus días en Córdoba.
Aquí encontrarás información práctica sobre el equipamiento, los servicios y algunas recomendaciones para disfrutar de tu estancia.
Sí. Ambos apartamentos disponen de conexión Wi-Fi gratuita para que puedas mantenerte conectado durante toda tu estancia.
Encontrarás los datos de acceso en el mensaje de bienvenida que recibirás el día de tu llegada.
Si tienes alguna dificultad para conectarte, escríbenos y te ayudaremos.
Nuestros apartamentos cuentan con sistema de climatización de frío y calor, para que puedas disfrutar de una temperatura agradable en cualquier época del año.
Podrás ajustar la temperatura según tus preferencias mediante los controles disponibles en el alojamiento.
Te agradeceremos que hagas un uso responsable de la climatización y que la apagues cuando salgas del apartamento.
Si necesitas ayuda para utilizarla, estaremos encantados de orientarte.
Sí. Tanto Bureo como Jícara disponen de una cocina equipada, pensada para que puedas preparar desde un desayuno tranquilo hasta una comida durante tu estancia.
Encontrarás los utensilios y elementos básicos necesarios para cocinar y disfrutar del apartamento con autonomía.
Te agradeceremos que cuides el equipamiento y que nos avises si detectas cualquier incidencia.
¡Por supuesto! Sabemos que un buen café puede ser una de las mejores maneras de empezar el día.
En ambos apartamentos encontrarás una cafetera Nespresso y, como detalle de bienvenida, hemos preparado una pequeña selección de cápsulas de café de cortesía, también descafeinado, infusiones y azúcar de caña.
Todo pensado para que puedas disfrutar de un momento de tranquilidad y empezar a sentirte como en casa desde el primer instante.
Sí. Queremos que viajes con la mayor comodidad posible.
Los apartamentos están preparados con ropa de cama y toallas, además de productos básicos de higiene como gel de ducha, champú y jabón de manos.
También encontrarás un secador de pelo.
Así podrás dedicar más espacio en tu maleta a lo que realmente necesitas para disfrutar de Córdoba.
Para mantener el apartamento limpio y agradable, te agradeceremos que deposites los residuos en los contenedores públicos habilitados en las inmediaciones.
Te recomendamos no acumular bolsas de basura en el interior del alojamiento, especialmente durante los meses de más calor.
Si necesitas localizar los contenedores más cercanos, puedes consultarnos.
La Ribera es un lugar pensado para descansar y disfrutar de Córdoba con tranquilidad.
Para respetar el descanso de los demás huéspedes y vecinos, te pedimos que tengas en cuenta algunas normas sencillas:
- Horario de descanso: de 22:00 a 8:00 h.
- Evita los ruidos elevados, especialmente durante la noche.
- Cuida el mobiliario, los elementos decorativos y las instalaciones.
- Respeta las zonas comunes del edificio.
- No superes la capacidad máxima de huéspedes de tu reserva.
Gracias por ayudarnos a conservar la tranquilidad y el encanto de esta casa.
Queremos que te sientas acompañado, incluso cuando no estamos físicamente presentes.
Si detectas algún problema con el equipamiento, la climatización, el acceso o cualquier otro elemento del apartamento, te agradeceremos que nos lo comuniques lo antes posible.
Puedes escribirnos a través de los canales de contacto facilitados en tu reserva.
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte y resolver la incidencia.
El día de tu salida
Sabemos que las despedidas nunca son la mejor parte de un viaje, especialmente cuando una ciudad consigue hacerte sentir como en casa.
Queremos que tu salida de La Ribera sea tan cómoda y sencilla como tu llegada.
Aquí encontrarás toda la información necesaria para organizar tus últimos momentos en Córdoba.
El horario de salida (check-out) es hasta las 11:00 h.
Este horario nos permite preparar el alojamiento con el cuidado y la atención que merece cada nuevo huésped.
Te agradeceremos que respetes la hora establecida para que podamos organizar correctamente la limpieza y las siguientes llegadas.
No es necesario realizar ningún trámite presencial para abandonar el apartamento.
Antes de marcharte, únicamente te pedimos que:
- Compruebes que no has olvidado ninguna pertenencia.
- Dejes las llaves físicas donde las encontraste.
- Apagues la climatización y las luces.
- Compruebes que las ventanas y la puerta del apartamento quedan correctamente cerradas.
Una vez hecho esto, podrás marcharte con total tranquilidad.
¡Por supuesto!
Puedes abandonar el apartamento a cualquier hora antes del límite establecido.
Nuestro sistema de acceso autónomo te permite organizar tu salida sin necesidad de coordinar una entrega presencial de llaves.
Si tienes previsto salir muy temprano, simplemente recuerda dejar las llaves físicas en su lugar antes de marcharte.
Si deseas aprovechar unas horas más en Córdoba, puedes consultarnos la posibilidad de realizar un check-out más tarde.
Intentaremos adaptarnos siempre que la disponibilidad del apartamento y la organización de las siguientes reservas lo permitan.
Ten en cuenta que las salidas tardías están sujetas a confirmación previa y no pueden garantizarse.
Si tu tren, autobús o vuelo sale más tarde, puedes escribirnos para consultar la posibilidad de dejar tu equipaje temporalmente.
Haremos lo posible por ayudarte, siempre que la organización del alojamiento lo permita.
Este servicio está sujeto a disponibilidad y requiere confirmación previa.
Si después de tu salida te das cuenta de que has olvidado alguna pertenencia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Comprobaremos si el objeto se encuentra en el alojamiento y, si lo localizamos, estudiaremos contigo las opciones para recuperarlo.
Los posibles gastos de envío, si fueran necesarios, correrán a cargo del huésped.
Nos hace mucha ilusión saber cómo has vivido tu estancia.
Si has disfrutado de La Ribera y de nuestra querida Córdoba, estaremos encantados de que compartas tu experiencia mediante una reseña en la plataforma donde realizaste la reserva.
Tus palabras nos ayudan a seguir mejorando y permiten que otros viajeros descubran este pequeño rincón junto al Guadalquivir.
Gracias por formar parte de la historia de La Ribera.
Queremos que te sientas acompañado, incluso cuando no estamos físicamente presentes.
Si detectas algún problema con el equipamiento, la climatización, el acceso o cualquier otro elemento del apartamento, te agradeceremos que nos lo comuniques lo antes posible.
Puedes escribirnos a través de los canales de contacto facilitados en tu reserva.
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte y resolver la incidencia.
